Din kurv

Din kurv er tom

Fortsæt shopping

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

På denne side kan du læse om rettighederne du har ved handel på platformen. Det er vigtigt at du læser disse betingelser igennem inden du foretager et køb. Er du i tvivl om rettighederne eller betingelserne bedes du rette henvendelse til kontakt@slowmade.io, her vil vi forsøge at besvare dine spørgsmål hurtigst muligt.

Nedenstående betingelser er gældende fra 1. januar 2023.

Handelsbetingelser

SLOWMADE ApS fungerer udelukkende som markedsplatform, og er ikke aftalepart i handler der gøres mellem købere og sælgere på www.slowmade.io.

  • Alle handler gælder efter dansk lovgivning.
  • SLOWMADE ApS er ikke en part i handler mellem brugere, men blot en formidler.
  • Sælger/brand er, til enhver tid, selv ansvarlig for lovmæssige- og forpligtende indberetninger til skattemyndigheder. Det er ikke SLOWMADE ApS’ forpligtelse at indberette skattepligtig indkomst for salg til skattemyndighederne.
  • Sælger/brand er, til enhver tid, selv ansvarlig for forsvarlig indpakning samt at pakken sendes afsted.
  • Sælger er, til enhver tid, ansvarlig for misinformation eller udeladelser i beskrivelser af varer som de sælger.
  • Når du handler på slowmade.io har du 14 dages fortrydelsesret hvor du kan meddele sælgeren at du fortryder købet og dermed vil returnere produktet til sælgeren.

Retur og fortrydelsesret

  • Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores shop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
  • Fortrydelse skal meldes til os samt sælger 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
  • Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@slowmade.io, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
  • Det er op til sælgeren at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
  • Der er ikke returret på varer der er lavet "made-to-order". 

Reklamation

  • Når du handler på slowmade.io er dit køb omfattet af købeloven. Ved mangelfuld vare har du dermed ret til at få repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. I dette tilfælde skal reklamationen være berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet eller lignende.
  • Da SLOWMADE ApS ikke er aftalepart i handler mellem køber og sælger, er en reklamationssag mellem køber og sælger. Køber skal dermed kontakte sælgeren og reklamerer efter opdagelse af manglen ved produktet.
  • Ved returnering er du som køber selv ansvarlig for at sende produktet i forsvarlig indpakning.

Betaling

  • Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
  • SLOWMADE ApS tager imod online betalinger med; VISA/Dankort, VISA, Mobilepay Online. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
  • Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
  • SLOWMADE ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder at forbindelsen er helt sikker.

Levering og forsendelse

  • Der leveres kun varer inden for Danmark.
  • Alle produkter på platformen afsendes direkte fra sælgeren som anvender deres egen indpakning og leveringsfirma (enten DAO eller GLS).
  • Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
  • Der leveres til privatadresser i Danmark - dog ikke Færøerne og Grønland.

Persondatapolitik

  • Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
  • Vi anvender tredjepart til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af SLOWMADE ApS. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

brands

Se alle brands
Nadine Brinch Atelier

Nadine Brinch Atelier

Leleo

Leleo

MAGARITA jewels

MAGARITA jewels